ถ้าพูดถึงการลงทุน หลายคนอาจนึกถึงเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ แต่ยุคนี้ “การลงทุนกับตัวเอง” ก็สำคัญไม่แพ้กันเลย โดยเฉพาะเรื่องการดูแลตัวเองที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ไปแล้ว

ซึ่งการดูแลตัวเอง ก็ไม่ได้มีแค่การกินดี นอนให้พอ หรือออกกำลังกายเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงการดูแลภาพลักษณ์และหน้าตา เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับตัวเองด้วย

ไม่แปลกใจเลย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เห็นคลินิกความงามเปิดตัวเยอะมาก เพราะเมื่อผู้คนหันมาใส่ใจตัวเองกันมากขึ้น ความต้องการในตลาด Aesthetics ก็เติบโตตามไปด้วย

ท่ามกลางคลินิกที่เปิดใหม่มากมาย ที่แข่งกันตั้งแต่โปรโมชัน ราคา โลเคชั่น ไปจนถึงบริการใหม่ ๆ สิ่งที่ต้องมาคู่กันก็คือ มาตรฐานความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่ดี

และคนที่อยู่เบื้องหลัง มาตรฐานความปลอดภัยและผลลัพธ์ที่ดี ก็คือ “แพทย์” ที่ต้องอาศัยทั้งความรู้ เทคนิค และผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานควบคู่กันไป

ตรงนี้เองที่ “Medyceles” เข้ามามีบทบาท..

Medyceles หรือ เมดิเซเลส คือ ผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ด้าน Aesthetics ที่พยายามสร้างพื้นที่ให้แพทย์ได้อัปเดตความรู้ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และต่อยอดการทำงานผ่าน งาน “Medyceles360” ด้วย

เดิมที งาน Medyceles360 เริ่มขึ้นจากความตั้งใจง่าย ๆ ที่อยากจัดงานเพื่อขอบคุณลูกค้า

โดยในปีแรกคาดว่าจะมีแพทย์มาร่วมประมาณ 200 คน กลับมีผลตอบรับเกินคาด มีผู้เข้าร่วมถึง 800 คน
จากงานขอบคุณลูกค้าในวันนั้น Medyceles360 ได้จัดงานอย่างต่อเนื่อง และพัฒนาขึ้นเรื่อย ๆ จนเข้าสู่ปีที่ 4 พร้อมจำนวนผู้เข้าร่วมที่แตะระดับ 1,000 คน แล้ว

สิ่งที่น่าสนใจกว่าตัวเลขคือ อะไรที่ทำให้งานหนึ่งงานเติบโตจาก Event ไปสู่พื้นที่ของ Aesthetics Community ได้ ?

พี่เม่าชวนมาเจาะ 4 กลยุทธ์เบื้องหลังงาน Medyceles360 ที่ทำให้งานนี้เป็นมากกว่าแค่ Event กัน

1. Academic Marketing : เน้นแจกความรู้ โดยไม่ Hard Sell

แทนที่จะใช้เวทีเพื่อพูดถึงสินค้าอย่างเดียว ในงาน Medyceles360 เลือกหยิบทั้งเทคนิค ความรู้ และเทรนด์ใหม่ ๆ ในวงการ Aesthetics มาอัปเดตให้หมออยู่เสมอ

รวมถึงเรื่องที่ต่อยอดไปถึงการทำธุรกิจคลินิก เพื่อให้สิ่งที่ได้จากงานไม่ได้จบแค่ในห้องประชุม แต่สามารถนำกลับไปปรับใช้กับการทำงานจริงได้ด้วย

2. Personalized Marketing : เพราะแต่ละคลินิกมีโจทย์ไม่เหมือนกัน

คลินิกแต่ละที่มีทั้งขนาด กลุ่มลูกค้า และความต้องการที่แตกต่างกัน จึงไม่ได้ใช้ข้อเสนอแบบเดียวกันหมด

แต่พยายามออกแบบโปรโมชัน และประสบการณ์ให้เหมาะกับแต่ละคลินิกมากขึ้น ทำให้คนที่มางานรู้สึกว่าได้สิ่งที่ตอบโจทย์ธุรกิจของตัวเองจริง ๆ

3. Community Building : จัดงานที่มากกว่าการขายของ แต่สร้างพื้นที่ให้คนมาเจอกัน

งาน Medyceles360 ถูกออกแบบมาเพื่อเป็นพื้นที่ให้คนในวงการได้พบปะ พูดคุย แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และสร้าง Connection ระหว่างกัน โดยมีทั้งแพทย์ในวงการความงามทั้งผู้ที่มากประสบการณ์และแพทย์เจเนอเรชันใหม่ ๆ มาพบกัน

จากความสัมพันธ์ระหว่าง “แบรนด์กับลูกค้า” จึงค่อย ๆ ขยายไปสู่การเป็น Aesthetics Community ที่คนในวงการได้เติบโตไปด้วยกัน

4. Surprise Marketing : ทำให้ทุกปีมีอะไรใหม่ให้รอ

นอกจากความรู้แล้ว งานยังเติมความสนุกด้วยโปรโมชันพิเศษ กิจกรรม และของรางวัลที่สร้างความเซอร์ไพรส์ ตั้งแต่ Blind Box, POP MART ไปจนถึงรางวัลใหญ่อย่างทริปต่างประเทศ

สิ่งเหล่านี้ช่วยให้งานมีสีสัน และทำให้คนรู้สึกว่างาน Medyceles360 ในแต่ละปีมีอะไรใหม่ ๆ ให้รอติดตามเสมอ

เมื่อมองให้ลึกขึ้น ความสำเร็จของงาน Medyceles360 ไม่ได้อยู่แค่งานที่ใหญ่ขึ้น หรือจำนวนคนที่มากขึ้น
แต่คือการค่อย ๆ สร้างเหตุผลให้คนที่มา ได้อะไรกลับไป และอยากกลับมาอีกครั้งในปีต่อไป

จากงาน Medyceles360 ที่ตั้งใจจัดขึ้นเพื่อขอบคุณลูกค้าในปีแรก ตอนนี้ค่อย ๆ เติบโตเป็นพื้นที่ที่รวมทั้ง ความรู้ ประสบการณ์ และ Community ของคนในวงการ Aesthetics ไว้ด้วยกัน

และสะท้อนให้เห็นว่า Event Marketing ที่ดี ไม่จำเป็นต้องจบแค่การขายของในวันงาน แต่สามารถสร้างคุณค่าต่อเนื่อง และพัฒนาไปสู่ Ecosystem ในระยะยาวได้